ご利用案内

寿々屋のオンラインショップをご利用いただきありがとうございます。 寿々屋のご注文は当オンラインショップのほか、FAXまたはお電話でも承っております。
※お電話、FAXでのご注文の場合、お支払い方法は商品代金引換のみのご利用になります。

　　※FAX注文用紙をご覧になるには無料の「Adobe Reader」が必要となります。

お支払い方法について

寿々屋ではクレジットカード・代金引換 (コレクトサービス) ・コンビニエンスストアでお支払いいただけます。各お支払方法の詳しいご説明や手数料、ご注意点などは、以下よりご確認ください。

■クレジットカード

クレジットカードにてお支払いいただけます。
カード番号等はSSLにて暗号化してサーバに送られますので、安心してご利用いただけます。
※お電話、FAXでのご注文の場合、個人情報のためご利用できません。

■代金引換（コレクトサービス)

お客様のご注文後、メールにてご請求額をお知らせいたしますので、商品受取時に現金でお支払いください。代引手数料（一律420円）はお客様のご負担とさせていただきますので、ご了承ください。
ご注文を承り次第、できるだけ早く商品発送の手配に掛からせていただきます。お急ぎのお客様はこちらをご利用ください。
※ギフト配送の場合、お届け先でのお支払いとなりますので、ご注意ください。

■コンビニエンスストアでのお支払い

最寄のコンビニエンスストアでお支払いいただけます。
先払いとなりますので、ご入金確認後、商品を発送させていただきます。ご入金のご確認に数日がかかりますので、お日にちに余裕を持ってご注文ください。
お支払い期限はご注文日から10日後となります。期限を過ぎますと払込番号が無効となりますので、ご注意ください。

※お電話、FAXでのご注文の場合、コンビニエンスストアでのお支払いはご利用できません。

領収書の発行について

領収書のお取扱いはお支払方法によって異なります。下記をご確認ください。

■クレジットカード

クレジットカード会社から発行される利用明細書を領収書としてご利用いただく事が可能ですが、当店の領収書をご希望の際はその旨を直接ご連絡ください。
なお、クレジットカード決済の場合、金銭の授受はお客様とクレジット会社との間で行われるため、決済方法を明記した弊社発行の「領収書」は非課税となります。よって、￥31,500（税込）以上の場合も収入印紙は貼付いたしませんのでご留意くださいませ。

■代金引換（コレクトサービス)

領収書は宅配業者の発送伝票添付のものになります。

■コンビニエンスストアでのお支払い

領収書は収納代行会社発行の振込票添付のものになります。

送料・商品の配送について

お買い物いただきました商品は、ヤマト運輸クール宅急便にてお届けいたします。到着に関しましては、お客様のご都合の良い日時をご指定いただくことが可能です（※一部指定できない地域があります）。
｢冷蔵｣可能な商品でも、商品鮮度・品質保持のため｢冷凍｣で発送させて頂きますので、商品が凍ることがあります。予め、ご了承下さい。なお、1個口当たりの配送料は下表となっております。

※掲載している送料は、オンラインショップ限定の送料です。

お届け日時の指定うけたまわります。
※日付を指定される場合は希望日の最低5日前までにご注文されることをおすすめいたします。

お届け時間の指定　　｜午前｜12-14時｜14-16時｜16-18時｜18-20時｜20-21時｜

返品について

商品には万全を期しておりますが、万一下記のような場合は すぐにご連絡をお願います。

• 申し込まれた商品と届いた商品が異なっている場合
• 容器が著しく破損している場合

上記の理由による不良品は無料で交換いたします。
商品到着後３日以内に当店宛に着払いでご返送ください。至急、指定の商品（良品）をお送りいたします。交換商品の確認などがございますので、ご返送前は必ず当店にご連絡をお願いします。その他の理由による返品は商品の性質上お受けいたしかねますので、ご容赦くださいませ。

ご注文の変更・キャンセルについて

ご注文の変更・キャンセルをご要望の場合、まずはご注文時に受信された確認メールに記載されています受注番号を確認の上、0120-06-3139 にご連絡ください。
発送状況をお調べし、変更・キャンセルの手続きをさせていただきます。ただし、既に宅配業者に商品を渡し済みの場合は、変更・キャンセルができません。ご了承ください。

熨斗紙・ラッピングについて

慶弔の熨斗（のし）紙およびラッピングをご希望の方は、ショッピングカート内の注文画面にある各選択欄からご希望の内容をご指定ください。

会員登録（無料）について

当オンラインショップは会員登録されなくてもご利用になれますが、ご注文のたびにご住所やご連絡先などの必要事項をご入力いただく必要がございます。会員登録いただくと、次回以降、これらの入力の手間を省くことができ、より簡単にお買物いただくことができます。

休業日について

当店の休業日は各ページ下部の営業日カレンダーで確認いただけます。休業日に頂戴したご注文につきましては、翌営業日以降のご対応とさせていただきます。
※赤字がお休みです。

その他の注意事項

当サイトは「特定商取引に基づく表記」および「個人情報保護方針」に記載されている情報をご了承いただいた上でご利用くださいませ。

ご案内しています商品は、原材料市況高騰等の理由により、価格改定による値上げ、 仕様変更（容量減）を実施させていただくこともございますので、ご了承ください。